Наша надёжность, Ваша уверенность!
Мы гарантируем, что Вы получите Ваш заказ, либо мы вернём Ваши деньги.
В нашей каждодневной работе (мы работаем с 2012 года) для Вашего спокойствия мы используем следующие меры.
«Белый» бизнес
Полностью легальный бизнес. Наши реквизиты опубликованы на странице Контакты.
После оплаты Вы получите кассовый чек с перечнем оплаченных товаров в соответствии с 54-ФЗ.
Заказ от 1 штуки
Вы можете заказать даже всего лишь один товар и мы доставим его Вам. Проверьте, как мы работаем!
Оповещения об изменении статуса заказа
Мы направляем всю информацию о Вашем заказе и оповещения об изменении его статуса на Ваш e-mail и
telegram.
Поэтому Вы всегда будете знать, на каком этапе обработки находится Ваш заказ.
Пожалуйста, проверяйте Ваш электронный почтовый ящик (включая папки с нежелательной почтой).
Фотография Вашего заказа
После сборки Вашего заказа на складе перед оплатой мы можем сфотографировать Ваш заказ.
Фотографии заказов мы размещаем в [роскомнадзор].
Мы выполнили тысячи заказов, полистайте их фотографии и понаблюдайте за новыми.
Сроки годности
После сборки Вашего заказа на складе (перед оплатой) Вы можете проконтролировать в личном кабинете даты изготовления всех товаров в Вашем заказе. Подробнее о сроках годности.
Отслеживайте Вашу посылку
После того, как мы отправим Ваш заказ, Вы получите (по электронной почте) сообщение с номером отправления, по которому Вы сможете отслеживать Вашу посылку.
Обратите внимание, что статусы отправлений не всегда изменяются моментально.
Из-за чего иногда возникают коллизии. Например, мы уже физически отдали Вашу посылку на отправку партнёру, а статус Вашего отправления
в системе партнёра изменяется только через несколько часов. Или Вы уже получили посылку, а статус ещё
некоторое время показывает, что она до сих пор ожидает получения. Это абсолютно нормальные ситуации, в таких
случаях надо подождать.
Сообщение о прибытии посылки
Как только Ваша посылка будет доставлена в пункт выдачи заказов и готова к выдаче, Вы получите сообщение по электронной почте (e-mail) или на телефон (SMS).
А это значит, что у Вас будет возможность оперативного получения только что поступившей посылки.
Личный кабинет
Вы можете просматривать Ваши скидки, покупки, избранные товары, а также детальную информацию по текущим заказам в личном кабинете.
Отказ от заказа
Вы можете отказаться от доставленного/отправленного заказа. В этом случае Вы должны будете оплатить стоимость услуг службы доставки по доставке посылки и возврату её в магазин.
Мы работаем для Вас. Если Вы можете предложить меры по дальнейшему увеличению доверия к нашему магазину со стороны новых клиентов, будем очень рады обратной связи.